Ar turite kitų neišspręstų klausimų ar problemų? Nedvejokite ir susisiekite su mumis adresu support@chickaunas.com. Mūsų klientų aptarnavimo skyrius dirba kasdien nuo 8 iki 18 val.
Kur pristatote prekes?
Siūlome nemokamą pristatymą visame pasaulyje visoms užsakytoms prekėms – nesvarbu, kur esate. Muitai ir mokesčiai yra įskaičiuoti, todėl atsiskaitant ar pristatant prekes nebus jokių netikėtumų.
Kiek laiko užtruks mano užsakymo pristatymas?
Tai priklauso nuo to, kur esate. Čia apdoroti užsakymai bus pristatyti per 5–7 darbo dienas. Pristatymas užsienyje gali užtrukti nuo 7 iki 16 dienų. Pristatymo informacija bus pateikta patvirtinimo el. laiške.
Can I return or exchange an item?
Taip! Siūlome 30 dienų grąžinimo be jokių problemų garantiją. Jei nesate 100 % patenkinti savo užsakymu, galite jį grąžinti per 30 dienų nuo pristatymo. Prekės turi būti nenešiotos ir originalios būklės. Norėdami pradėti grąžinimo procedūrą, tiesiog susisiekite su mumis adresu support@chickaunas.com.
Kaip galiu sekti savo užsakymą?
Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite patvirtinimo laišką su sekimo nuoroda. Šią nuorodą galite naudoti bet kuriuo metu, kad realiuoju laiku stebėtumėte savo užsakymo pristatymo būseną.
Ar mano mokėjimas yra saugus?
Be abejo. Mūsų parduotuvė naudoja pažangią SSL šifravimo technologiją ir saugias mokėjimo sistemas, kad apsaugotų jūsų informaciją. Jūsų privatumas ir saugumas yra mūsų prioritetas.
Ar galiu pakeisti užsakymą po jo pateikimo?
Jei jūsų užsakymas dar nėra apdorotas, galbūt vis dar galime atnaujinti jūsų pristatymo adresą arba pakeisti prekę. Tiesiog kuo greičiau parašykite mums el. laišką adresu support@chickaunas.com.
Ar jūsų prekės atitinka tikrąjį dydį?
Dauguma mūsų gaminių atitinka tikrąjį dydį, tačiau visada rekomenduojame patikrinti kiekvieno produkto puslapyje pateiktą dydžių lentelę, kurioje rasite tikslius matmenis ir patarimus dėl tinkamumo. Vis dar abejojate? Kreipkitės į mus – mielai patarsime!
Kaip prižiūrėti savo daiktus?
Kiekvienas gaminys turi priežiūros etiketę su konkrečiais nurodymais, tačiau mūsų svetainėje taip pat pateikiame bendrus priežiūros patarimus, kurie padės jums ilgiau išlaikyti geriausią gaminių išvaizdą.
Ar siūlote kokias nors nuolaidas ar akcijas?
Taip! Kartais rengiame išskirtines akcijas ir ribotos trukmės nuolaidas – geriausias būdas gauti naujausią informaciją yra užsiprenumeruoti mūsų naujienlaiškį arba sekti mus socialiniuose tinkluose. Pirmą kartą užsiprenumeravę dažnai gaunate specialų sveikinimo pasiūlymą!
